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FAQ - Antworten auf wichtige Fragen

1. Ist es erlaubt verschreibungspflichtige Medikamente im Internet bei uns zu bestellen?
  • Ja, da wir eine echte zugelassene Apotheke in den Niederlanden haben.
2. Brauche ich ein Rezept oder ist alles rezeptfrei?
  • Alle Medikamente bekommen Sie bei uns ohne ein Rezept. Bei den wenigen Ausnahmen erstellen wir Ihnen ein Rezept online aus. Dafür füllen Sie bei der Bestellung einfach einen Online Fragebogen aus. Also absolut einfach, schnell und ohne Aufwand!
3. Welche Möglichkeiten der Zahlung gibt es bei Ihnen?
  • Alle Produkte können Sie stets mit KK (Kreditkarte) Visa oder MasterCard und per Überweisung bezahlen. Bitte beachten Sie, daß eine Überweisung ca. 2-4 Tage innerhalb der EU in Anspruch nimmt. Erst bei Zahlungseingang geht Ihre Bestellung in den Versand. Bei eingen Produkten bieten wir zusätzlich Giropay, SOFORT Überweisung und Debitkarten an.
4. Wie erfolgt der Versand und wie lange sind die Lieferzeiten?
  • Der Versand erfolgt wochentags sofort nach Zahlung. In einige Fällen nach Ausstellen des Onlinerezeptes durch unseren Arzt. Wir versenden mit verschiedenen Anbietern. Die Lieferzeit ist auch produktabhänig und beträgt 2-10 Tage in einigen Fällen (bei extrem gefragten Werbeangeboten) bis zu 17 Tage. Der Versand anonym und diskret.
5. Sind meine Daten sicher?
  • Ihre Daten werden absolut vertraulich behandelt und in keinem Fall an Dritte weitergegeben.
6. Was ist wenn ich noch weitere Fragen habe?
  • Auf der Seite "Über Uns" finden Sie eine Kontaktinformation. Außerdem stellen wir Ihnen auf der Seite der entsprechenden Produkte stets noch eine extra Telefonnummer, email und/ oder Chat zur Verfügung. Dies ist vom jeweilgen Produkt abhängig.
7. Wo finde ich Meinungen und Erfahrungen von Kunden?
  • Schauen Sie dafür bitte auf unserer Seite "Erfahrungen", dort finden Sie alle nötigen Informationen.